Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1 Betreiber

Betreiber des Dienstes „Zotto" (nachfolgend „Dienst" oder „Zotto") ist die Develogix Agency e.U., Johannes-Filzer-Straße 46, 5020 Salzburg, Österreich (nachfolgend „Betreiber", „wir" oder „uns"), eingetragen im Firmenbuch des Landesgerichts Salzburg.

1.2 Nutzer

Nutzer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person, die sich für Zotto registriert oder den Dienst nutzt (nachfolgend „Nutzer" oder „Sie"). Die Nutzung von Zotto setzt die vollständige und vorbehaltlose Anerkennung dieser AGB voraus.

1.3 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Leistungen, die der Betreiber über die Plattform zotto.me und die zugehörige Web-Applikation (app.zotto.me) erbringt — unabhängig davon, ob es sich um kostenlose oder kostenpflichtige Zugänge handelt. Abweichende Geschäftsbedingungen des Nutzers finden keine Anwendung.

1.4 Vertragsschluss

Der Vertrag zwischen dem Betreiber und dem Nutzer kommt durch die Registrierung eines Benutzerkontos und die Bestätigung dieser AGB zustande.

2.1 Produktbeschreibung

Zotto ist ein digitales, privates Notizbuch zur persönlichen Organisation und Übersicht. Der Dienst ermöglicht es Nutzern, persönliche Aufzeichnungen, Notizen und Vermerke in einer verschlüsselten Umgebung zu erfassen, zu verwalten und abzurufen.

2.2 Ausdrückliche Abgrenzung

2.3 Bereitstellung

Der Dienst wird als Progressive Web App (PWA) über die Domain zotto.me bereitgestellt. Der Betreiber stellt den Dienst nach bestem Bemühen zur Verfügung. Ein Anspruch auf eine bestimmte Funktionalität, Verfügbarkeit oder Leistungsfähigkeit besteht nicht. Der Dienst wird „wie besehen" (as is) und „wie verfügbar" (as available) bereitgestellt.

2.4 Tarife

3.1 Registrierungspflichten

Für die Nutzung von Zotto ist die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.

3.2 Mindestalter

Die Nutzung von Zotto ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, dass er mindestens 18 Jahre alt ist und die volle Geschäftsfähigkeit besitzt.

3.3 Verantwortung für Zugangsdaten

Der Nutzer ist für die Geheimhaltung und Sicherheit seiner Zugangsdaten (E-Mail-Adresse, Passwort, Master-Passwort, Passkey, PIN, Recovery Key) allein verantwortlich. Jede Handlung, die unter Verwendung der Zugangsdaten des Nutzers vorgenommen wird, wird dem Nutzer zugerechnet.

4.1 Funktionsweise der Verschlüsselung

Zotto verwendet in den Tarifen Basic und Pro eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung nach dem Zero-Knowledge-Prinzip:

• ·Sämtliche Nutzerinhalte werden ausschließlich auf dem Endgerät des Nutzers ver- und entschlüsselt.
• ·Der Server des Betreibers speichert ausschließlich verschlüsselte Daten (Ciphertext).
• ·Das Schlüsselmaterial wird vom Master-Passwort oder Passkey des Nutzers abgeleitet und verlässt das Endgerät des Nutzers nicht.

4.2 Kein Zugang des Betreibers zu Inhalten

Der Betreiber hat technisch keinen Zugang zu den verschlüsselten Inhalten der Nutzer. Dies gilt ausnahmslos und umfasst auch Situationen, in denen behördliche oder gerichtliche Anordnungen zur Herausgabe von Inhalten vorliegen.

Die Unmöglichkeit des Zugangs ist keine Weigerung des Betreibers, sondern eine technische Eigenschaft des Systems.

4.3 Behördliche Anfragen

Bei behördlichen oder gerichtlichen Anfragen kann der Betreiber ausschließlich folgende Metadaten bereitstellen:

• ·Gehashte E-Mail-Adresse des Nutzers
• ·Zeitstempel der Registrierung und des letzten Logins
• ·Subscription-Status und Tarifstufe
• ·IP-Adressen der letzten Zugriffe (soweit gespeichert)
• ·Technische Protokolldaten (Zugriffslogs, Fehlerprotokolle)

Die Herausgabe von Nutzerinhalten ist dem Betreiber technisch unmöglich — auch nicht auf richterliche Anordnung.

4.4 Datenverlust

Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass bei Verlust der Zugangsdaten keine Möglichkeit der Datenwiederherstellung besteht. Der Betreiber übernimmt keine Haftung für entsprechende Datenverluste.

4.5 Free-Tier: Serverseitige Verschlüsselung

Im Tarif Free werden Nutzerinhalte serverseitig verschlüsselt. In diesem Tarif hat der Betreiber technisch die Möglichkeit, auf Inhalte zuzugreifen. Die in den Abschnitten 4.1 bis 4.4 beschriebenen Einschränkungen gelten daher ausschließlich für die Tarife Basic und Pro.

5.1 Bestimmungsgemäße Nutzung

Zotto darf ausschließlich als privates Notizbuch zur persönlichen Organisation und Übersicht verwendet werden. Die Nutzung hat im Einklang mit geltendem Recht zu erfolgen.

5.2 Ausdrückliche Nutzungsverbote

Folgende Nutzungsformen sind ausdrücklich untersagt und führen zur sofortigen Sperrung des Nutzerkontos ohne Vorankündigung:

5.4 Rechtsfolgen bei Verstößen

Bei Verstoß gegen die genannten Nutzungsverbote ist der Betreiber berechtigt:

• ·Das Nutzerkonto sofort und ohne Vorankündigung zu sperren oder zu löschen
• ·Den Vertrag fristlos zu kündigen
• ·Den Nutzer von der weiteren Nutzung von Zotto dauerhaft auszuschließen
• ·Schadensersatzansprüche geltend zu machen

6.1 Kostenloser Tarif (Free)

Der Tarif Free ist dauerhaft kostenlos und bedarf keines Abonnements. Der Betreiber behält sich vor, den Funktionsumfang des Free-Tarifs jederzeit zu ändern. Ein Rechtsanspruch auf die Beibehaltung des kostenlosen Tarifs besteht nicht.

6.2 Kostenpflichtige Tarife (Basic, Pro)

Die Tarife Basic und Pro sind kostenpflichtig und werden als monatliches Abonnement angeboten. Die jeweils geltenden Preise sind auf der Preisseite unter zotto.me/pricing ausgewiesen. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (sofern anwendbar).

6.3 Preisänderungen

Der Betreiber ist berechtigt, die Preise der kostenpflichtigen Tarife zu ändern. Preisänderungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Die neuen Preise gelten ab dem nächsten Abrechnungszeitraum nach Ablauf der Mitteilungsfrist.

6.4 Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen externen Zahlungsdienstleister. Der Betreiber speichert keine Kreditkarten- oder Bankdaten des Nutzers. [Hinweis: Der konkrete Zahlungsdienstleister wird vor dem öffentlichen Launch ergänzt.]

6.5 Fälligkeit und Zahlungsverzug

Die Abonnementgebühr wird jeweils zu Beginn des Abrechnungszeitraums (monatlich) fällig. Bei Zahlungsverzug wird der Nutzer per E-Mail gemahnt. Bleibt die Zahlung nach einer Frist von 14 Tagen ab Mahnung aus, ist der Betreiber berechtigt, den Zugang zum kostenpflichtigen Tarif zu sperren.

6.6 Kündigung

Der Nutzer kann sein Abonnement jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Die Kündigung kann über die Kontoeinstellungen innerhalb der App oder per E-Mail an legal@zotto.me erfolgen.

6.7 Keine Rückerstattung

Bereits bezahlte Abonnementgebühren werden grundsätzlich nicht erstattet. Dies gilt insbesondere bei vorzeitiger Kündigung durch den Nutzer, Sperrung des Kontos aufgrund von Verstößen oder Datenverlust aufgrund verlorener Zugangsdaten. Gesetzliche Rückerstattungsansprüche bleiben unberührt.

7.1 Grundsatz

Der Betreiber haftet — gleich aus welchem Rechtsgrund — nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Betreibers, seiner gesetzlichen Vertreter oder seiner Erfüllungsgehilfen zurückzuführen sind.

7.2 Keine Haftung für Datenverlust

Der Betreiber übernimmt keine Haftung für den Verlust von Nutzerinhalten, insbesondere wenn dieser auf Verlust des Master-Passworts, des Passkeys oder des Recovery Keys, fehlerhafte Handhabung der Verschlüsselungsfunktionen, Beschädigung des Endgeräts oder Aktivierung des Self-Destruct-Timers zurückzuführen ist.

7.3 Keine Haftung für Folgeschäden aus Nutzerinhalten

Der Betreiber übernimmt keine Haftung für steuerliche, rechtliche, finanzielle oder sonstige Konsequenzen, die sich aus Inhalten ergeben, die der Nutzer in Zotto erfasst hat. Zotto ist ein Notizbuch zur persönlichen Organisation. Der Betreiber erteilt keine steuerliche, rechtliche oder finanzielle Beratung.

7.4 Haftungsobergrenze

Die Haftung des Betreibers ist der Höhe nach begrenzt auf den Gesamtbetrag der vom Nutzer in den letzten zwölf (12) Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis geleisteten Abonnementgebühren. Für Nutzer des Free-Tarifs ist die Haftung auf EUR 0,00 (null Euro) begrenzt.

7.5 Keine Garantie für Verfügbarkeit

Der Betreiber garantiert keine ununterbrochene Verfügbarkeit des Dienstes. Ausfallzeiten aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, höherer Gewalt oder Cyberangriffen begründen keine Haftung des Betreibers.

7.6 Unberührte gesetzliche Haftung

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nicht für die Haftung für Personenschäden oder in Fällen arglistiger Täuschung.

8.1 Datenschutzerklärung

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten richtet sich nach der DSGVO, dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie der separaten Datenschutzerklärung, die unter zotto.me/datenschutz abrufbar ist. Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser AGB.

8.2 Besonderheiten bei Ende-zu-Ende-Verschlüsselung

Bei den Tarifen Basic und Pro werden Nutzerinhalte Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Der Betreiber verarbeitet in diesen Tarifen ausschließlich Metadaten als personenbezogene Daten. Die verschlüsselten Nutzerinhalte sind für den Betreiber nicht lesbar.

9.1 Ordentliche Kündigung durch den Nutzer

Der Nutzer kann sein Nutzerkonto und damit den Vertrag jederzeit kündigen. Die Kündigung eines kostenpflichtigen Abonnements wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.

9.2 Außerordentliche Kündigung durch den Betreiber

Der Betreiber ist zur fristlosen Kündigung berechtigt, wenn der Nutzer gegen die Nutzungsverbote gemäß Abschnitt 5 verstößt, falsche Angaben bei der Registrierung gemacht hat oder trotz Mahnung mit der Zahlung in Verzug ist.

9.3 Datenlöschung nach Kündigung

Nach Kündigung und Ablauf des letzten bezahlten Abrechnungszeitraums werden sämtliche Daten des Nutzers innerhalb von 30 Tagen unwiderruflich gelöscht — soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

9.5 Einstellung des Dienstes

Der Betreiber behält sich vor, den Dienst ganz oder teilweise einzustellen. Im Falle einer vollständigen Einstellung werden die Nutzer mindestens 90 Tage im Voraus per E-Mail informiert und erhalten die Möglichkeit, ihre Daten zu exportieren. Bereits geleistete Abonnementgebühren für den Zeitraum nach der Einstellung werden anteilig erstattet.

10.1 Änderungsrecht

Der Betreiber ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit die Änderung für den Nutzer zumutbar ist.

10.2 Mitteilung und Zustimmung

Änderungen der AGB werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer den geänderten AGB nicht innerhalb der 30-tägigen Frist und nutzt den Dienst weiter, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.

10.3 Widerspruchsrecht

Der Nutzer hat das Recht, den geänderten AGB innerhalb der 30-tägigen Frist zu widersprechen. Im Falle eines Widerspruchs steht beiden Parteien das Recht zur ordentlichen Kündigung zu.

11.1 Verfügbarkeit

Der Betreiber ist bemüht, den Dienst möglichst unterbrechungsfrei zur Verfügung zu stellen. Eine Garantie für eine bestimmte Verfügbarkeit (Service Level Agreement) wird jedoch nicht übernommen.

11.2 Wartungsarbeiten

Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt und den Nutzern im Voraus angekündigt. Ungeplante Wartungsarbeiten aufgrund von Sicherheitsvorfällen können ohne Vorankündigung erfolgen.

11.3 Datenverlust durch Serverausfall

Der Betreiber trifft angemessene technische Maßnahmen zur Datensicherung (Backups). Aufgrund der Zero-Knowledge-Architektur sind diese Backups jedoch verschlüsselt und nur mit dem Schlüsselmaterial des jeweiligen Nutzers lesbar.

12.1 Rechte des Betreibers

Sämtliche Rechte an der Software, dem Quellcode, dem Design, den Marken, den Logos und den sonstigen Inhalten des Dienstes Zotto liegen beim Betreiber oder seinen Lizenzgebern. Die Nutzung des Dienstes gewährt dem Nutzer ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertragsverhältnisses.

12.2 Rechte des Nutzers an seinen Inhalten

Sämtliche Inhalte, die der Nutzer in Zotto erfasst, verbleiben im alleinigen Eigentum des Nutzers. Der Betreiber erwirbt keinerlei Rechte an den Nutzerinhalten. Aufgrund der Zero-Knowledge-Architektur hat der Betreiber in den E2E-Tarifen keinen Zugang zu diesen Inhalten.

13.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.

13.2 Gerichtsstand für Unternehmer

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist — sofern der Nutzer Unternehmer ist — ausschließlich das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Betreibers in Salzburg zuständig.

13.3 Gerichtsstand für Verbraucher

Ist der Nutzer Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG (Österreich) oder des § 13 BGB (Deutschland), gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsvorschriften.

13.4 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Der Betreiber ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14.1 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.

14.2 Schriftformerfordernis

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform (E-Mail genügt). Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

14.3 Abtretung

Der Nutzer darf Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Betreibers an Dritte abtreten oder übertragen.

14.4 Vollständigkeit

Diese AGB stellen die vollständige Vereinbarung zwischen dem Betreiber und dem Nutzer hinsichtlich der Nutzung von Zotto dar und ersetzen alle früheren mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen zu diesem Gegenstand.

14.5 Stand

Diese AGB treten am 01. April 2026 in Kraft und ersetzen alle vorherigen Fassungen.